Paneli
Paneli qendror i LineDesk ofron një pasqyrë të plotë të statusit të detyrave dhe aktiviteteve tuaja. Ai ju mundëson të monitoroni tiketat, asetet dhe raportet në kohë reale, duke përmirësuar menaxhimin e përditshëm.
Tiketat
Moduli i Tiketave ju lejon të krijoni, menaxhoni dhe monitoroni kërkesat ose incidentet. Përcaktoni kategori, prioritete dhe status për çdo tikete, duke siguruar zgjidhje të shpejtë dhe efikase.
Kalendari i Tiketave
Kalendari i Tiketave ndihmon në organizimin dhe ndjekjen e kërkesave në kohë reale. Ju mund të shikoni afatet, statuset dhe përgjegjësit për çdo tikete, duke lehtësuar menaxhimin e detyrave.
Qendra e Thirrjeve
Qendra e Thirrjeve është krijuar për të menaxhuar dhe regjistruar komunikimet telefonike. Ajo ndihmon në përmirësimin e bashkëpunimit dhe përshpejtimin e përgjigjeve ndaj kërkesave.
Asetet
Moduli i Aseteve ju mundëson të regjistroni, organizoni dhe monitoroni burimet e kompanisë suaj, duke përfshirë vendndodhjen, kategorinë dhe statusin e tyre, për një menaxhim më të mirë të inventarit.
Prokurimet
Moduli i Prokurimeve ndihmon në menaxhimin e furnitorëve, kërkesave për blerje dhe procesit të aprovimit. Ai siguron transparencë dhe kontroll mbi burimet e furnizimit të kompanisë.
Raportet
Moduli i Raporteve ofron mjete të avancuara për analizë dhe vizualizim të të dhënave. Ju mund të krijoni raporte mbi tiketat, asetet dhe prokurimet për të identifikuar tendencat dhe përmirësuar proceset.