Si të Përdorni Prioritetet për Zgjidhjen e Problemeve
Vendosja e prioriteteve për zgjidhjen e kërkesave më të rëndësishme.
Një sistem efektiv për prioritizimin e problemeve është çelësi për një menaxhim të suksesshëm. Ky blog ju udhëzon se si të përdorni LineDesk për të organizuar tiketat dhe për të siguruar që incidentet kritike të trajtohen së pari.
- Përcaktoni Rëndësinë:
- Caktoni rëndësinë e incidentit bazuar në ndikimin e tij në biznes.
- Klasifikoni Tiketat:
- Krijoni kategori për probleme të ngjashme.
- Automatizoni Proceset:
- Shfrytëzoni funksionalitetet e LineDesk për të caktuar automatikisht prioritetet.